ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Дата последнего обновления: 10 декабря 2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина igrape.ru (далее — «Сайт», «Интернет-магазин»).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных.

1.2. Оператором персональных данных является владелец интернет-магазина igrape.ru.

Адрес: Россия, 127474, Москва, г. Москва, ул. Дмитровское шоссе, д. 60А

Телефон: 8 (903) 290-03-88

Электронная почта: igrapeshop@yandex.ru

1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

2.1. При регистрации на Сайте и оформлении заказа мы можем собирать следующую информацию:

- Фамилия, имя, отчество

- Адрес электронной почты

- Номер телефона

- Адрес доставки товара

- Данные о заказах и покупках

2.2. Дополнительно автоматически собираются:

- IP-адрес

- Информация из cookies

- Данные о браузере и устройстве

- История просмотров на Сайте

- Сведения о местоположении

2.3. Мы не собираем и не храним данные банковских карт. Оплата осуществляется через защищенные платежные системы, которые обрабатывают платежную информацию в соответствии с международными стандартами безопасности PCI DSS.

3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:

- Идентификация Пользователя, зарегистрированного на Сайте

- Обработка и выполнение заказов

- Доставка товаров

- Связь с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, оказания услуг

- Предоставление технической поддержки

- Направление маркетинговых и рекламных материалов (при согласии Пользователя)

- Проведение статистических и иных исследований

- Предотвращение мошеннических действий

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

- Согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных

- Договора, стороной которого является субъект персональных данных

- Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

- Законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей

5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов:

- Законности и справедливой основы

- Ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей

- Недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных

- Соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки

- Недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой

5.2. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

6.1. Мы можем передавать персональные данные Пользователей третьим лицам в следующих случаях:

- Службам доставки — для доставки заказов

- Платежным системам — для проведения оплаты

- Партнерам по маркетингу — при наличии согласия Пользователя

- По требованию уполномоченных государственных органов в случаях, установленных законодательством

6.2. Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке.

7. СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки.

7.2. После достижения целей обработки персональные данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7.3. Персональные данные могут храниться дольше в случаях, когда это необходимо для выполнения законодательных требований (например, для бухгалтерской отчетности).

8. МЕРЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Мы принимаем необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

8.2. К таким мерам относятся:

- Использование шифрования данных (SSL-сертификат)

- Ограничение доступа к персональным данным

- Регулярное создание резервных копий

- Антивирусная защита

- Обучение сотрудников правилам обработки персональных данных

- Регулярный аудит системы безопасности

9. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

9.1. Пользователь имеет право:

- Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных

- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки

- Отозвать согласие на обработку персональных данных

- Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке

- На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке

9.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение на электронную почту: igrapeshop@yandex.ru или по адресу: Россия, 127474, Москва, г. Москва, ул. Дмитровское шоссе, д. 60А.

10. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIES

10.1. Сайт использует файлы cookies для улучшения работы Сайта, персонализации сервиса и удобства Пользователей.

10.2. Файлы cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта.

10.3. Пользователь может настроить свой браузер таким образом, чтобы отклонять все или некоторые файлы cookies. Однако в этом случае некоторые функции Сайта могут быть недоступны.

11. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

11.1. Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

11.2. При внесении изменений в Политику указывается дата последнего обновления.

11.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

11.4. Действующая редакция Политики постоянно доступна на странице по адресу: igrape.ru/privacy-policy

12. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1. Оформляя заказ или регистрируясь на Сайте, Пользователь дает свое согласие Оператору на обработку предоставленных персональных данных в целях, указанных в настоящей Политике.

12.2. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой конфиденциальности и принимает ее условия.

13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

13.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Вы можете обратиться к нам:

Адрес: Россия, 127474, Москва, г. Москва, ул. Дмитровское шоссе, д. 60А

Телефон: 8 (903) 290-03-88

Электронная почта: igrapeshop@yandex.ru

Режим работы: Пн-Вс, 9:00-17:00

13.2. Мы обязуемся рассмотреть Ваше обращение в течение 30 (тридцати) дней с момента его получения.

Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента размещения на Сайте igrape.ru.